Совет 1. Случайное вторжение в интимную зону(15-45 см) в процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность.
Совет 2. Изучите свое лицо, посмотрите, что происходит с вашими бровями, губами, лбом в разных эмоциональных ситуациях. Если вы привыкли хмурить брови, морщить лоб, то постарайтесь отучиться собирать складки на лбу, расправляйте почаще нахмуренные брови.
Совет 3. Чтобы ваша мимика была выразительной, систематически произносите перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных, веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз. Следите, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию.
Совет 4. Наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи.
Совет 5. Попросите друзей, родственников последить за тем как вы говорите, пусть подскажут вам, от каких слов-паразитов (н-р, «как бы», «это» …) в речи вам нужно избавиться.
Совет 6. Обычно человек, когда не может сразу ответить на вопрос или молчит, или заполняет паузу лишними звуками («хммм», «ээээ», «мммм», кашель, шмыганье носом и пр.). Лучше отвоевать время для того, чтобы сообразить и подумать, используя шаблонные фразы типа: «Спасибо за вопрос! Мне нужно немного времени, чтобы собраться с мыслями и ответить на него. Итак, необходимо сформулировать определение очень важного и значимого понятия «название понятия». Это понятие «название понятия» является одним из основных в разделе «название раздела», оно связано со следующими понятиями … и играет важную роль в … (такие фразу не только заполняют паузу, но и помогают вам собраться и включить мышление в нужном направлении)». Довольно часто такие вводные предложения действительно помогают сориентироваться в материале и вспомнить нужную информацию. Можно после этого начать рисовать на листке бумаги какую-нибудь схему, стрелочки-прямоугольнички и пр. Это поможет ненадолго переключить внимание комиссии на ваш рисунок.
Совет 7. Для того чтобы построить хорошие отношения с вашим собеседником, ваш взгляд должен встречаться с его взглядом на протяжении примерно 60-70% всего времени общения. Скованный собеседник, который встречается с вами взглядом менее 1/3 времени общения, редко пользуется доверием.
Совет 8. При деловом разговоре рекомендуется направить взгляд на воображаемый треугольник на лбу вашего собеседника. Собеседник будет чувствовать, что вы настроены по-деловому, правда, при условии, что ваш взгляд не будет опускаться ниже его глаз. Этим вы сможете контролировать ход беседы при помощи взгляда. Также не рекомендуется смотреть искоса.
Совет 9. Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок — эти части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т. п. Дома перед зеркалом потренируйтесь со своей мимикой и постарайтесь не демонстрировать открыто негативные эмоции (растерянность, беспокойство, агрессию и т.п.).
Совет 10. Человек поднимает плечи, когда он напряжен, и опускает, когда расслаблен. Чем более негативно настроены и напряжены собеседники, тем больше там поднятых плеч и опущенных уголков рта. Поднятая голова и опущенные плечи могут означать открытость, интерес, настрой на успех, ощущение контроля над ситуацией. Опущенная голова, поднятые плечи могут выражать замкнутость, чувство поражения, презрения, неудовлетворенность, страх, неуверенность.
Совет 11. Если собеседник сидит, скрестив ноги, то внутренне он уже "кипит", а если скрещены еще и руки, то его враждебность достигла предела. Собеседник, сидящий в позе "как вкопанный", с напряженно выпрямленным телом и "вросшими" в пол ногами, смотрящий на своего партнера (деловой взгляд), способен сосредоточиться на своих мыслях, эта поза удобна для рассказа по билету, а когда вы переходите к ответу на вопросы комиссии лучше сменить позу – заинтересованный слушатель обычно сидит на краю кресла или стула, подавшись вперед, склонив голову вбок и опершись на руку. Наклон головы вбок свидетельство заинтересованности, внимательного слежения за ходом мысли собеседника.
Совет 12. ПЕРВОЕ НЕЛЬЗЯ: если нить повествования теряется, студент выпрямляется, приподнимается, а затем опускает плечи, его взгляд начинает блуждать по стенам, потолку или лицам присутствующих, он делает телодвижение по направлению к выходу; ВТОРОЕ НЕЛЬЗЯ: не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная вперед голова, широко расставленные на столе локти, сцепленные и особенно сжатые в кулаки пальцы.
Совет 13. При желании подчеркнуть согласие с партнером можно копировать его позы и жесты. Так, если во время дружеской беседы один из собеседников сидит подперев голову рукой, то другой почти автоматически делает то же, как бы говоря этим: "Я тоже такой же, и я так думаю".
Совет 14. Используйте Жесты ОТКРЫТОСТИ (н-р, "раскрытые руки"). Он состоит в том, что собеседник протягивает навстречу вам руки ладонями вверх. Жест "раскрытые руки" демонстрирует желание идти навстречу и установить контакт. Лучше всего начинать этот жест как бы из глубины, с уровня живота, направляя руки немного вверх в сторону собеседника.
Совет 15. Жесты СКРЫТНОСТИ свидетельствуют о недоверии, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас. В этих случаях собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Но чаще всего он старается на вас не смотреть, отводя взгляд в сторону. Зафиксируйте эти жесты у собеседника и постарайтесь заставить собеседника сменить их на более комфортные для вас.
Совет 16. Аккуратно используйте Жесты и позы ЗАЩИТЫ. Они являются знаками того, что собеседник чувствует опасность или угрозу. Наиболее распространенным жестом этой группы являются руки, скрещенные на груди.
Совет 17. Своевременно используйте жесты РАЗМЫШЛЕНИЯ И ОЦЕНКИ. Они отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы. Задумчивое (размышляющее) выражение лица сопровождается жестом "рука у щеки", когда собеседник принимает позу "Мыслителя" Родена, опираясь рукой на щеку. Этот жест свидетельствует о том, что его что-то заинтересовало. Жест "пощипывание переносицы", который обычно сочетается с закрытыми глазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных размышлениях. Когда собеседник занят процессом принятия решения, он почесывает подбородок. Этот жест обычно сопровождается прищуриванием глаз собеседник как бы что-то рассматривает вдали, ища там ответ на свой вопрос. Когда собеседник подносит руку к лицу, опираясь подбородком на ладонь, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы ниже рта), это является красноречивым свидетельством того, что он критически воспринимает ваши доводы.
Совет 18. Контролируйте свои жесты СОМНЕНИЯ И НЕУВЕРЕННОСТИ. Они чаще всего связаны с почесыванием указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или же боковой части шеи (обычно делается пять почесывающих движений). Прикосновение к носу или его легкое потирание - также знак сомнения. Когда собеседнику бывает трудно ответить на ваш вопрос, он часто указательным пальцем начинает трогать или потирать нос.
Совет 19. Не используйте позу обиды. Поза ОБИДЫ принимается собеседником, когда он обижен или оскорблен словами собеседника. В этом случае он приподнимает плечи и опускает голову ("набычивается"). Вам следует переключить разговор на другую (лучше нейтральную) тему..
Совет 20. Жесты и позы, свидетельствующие о НЕЖЕЛАНИИ СЛУШАТЬ И СТРЕМЛЕНИИ ЗАКОНЧИТЬ БЕСЕДУ, достаточно красноречивы. Так, если во время беседы ваш собеседник опускает веки, это сигнализирует о том, что вы для него стали неинтересны, или просто надоели, или он чувствует свое превосходство над вами. Если вы заметили такой взгляд у своего собеседника, учтите, нужно что-то изменить, чтобы разговор успешно завершился.
Совет 21. Жест "почесывание уха" свидетельствует о желании собеседника отгородиться от слов, которые он слышит. Другой жест, связанный с прикосновением к уху, потягивание мочки говорит о том, что собеседник наслушался вдоволь и хочет высказаться сам.
Совет 22. В том случае, если собеседник явно хочет быстрее закончить беседу, то поворот его тела и положение ног указывают на то, что ему очень хочется уйти. Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и демонстративно откладывает их в сторону. В этой ситуации надо чем-то заинтересовать собеседника. Если вы будете продолжать разговор в том же ключе, то вряд ли добьетесь желаемого результата.
Совет 23. Жесты, свидетельствующие о ЖЕЛАНИИ ПРЕДНАМЕРЕННО ЗАТЯНУТЬ ВРЕМЯ, обычно связаны с очками. Для того чтобы затянуть время для обдумывания окончательного решения, собеседник сосет дужки очков, постоянно снимает и надевает их, а также протирает линзы. Если партнер вновь надевает очки, это означает, что он хочет еще раз "взглянуть" на факты.
Совет 24. Показателем самодовольства и высокомерия служит также "шпилеобразное положение рук в замке". Жестом уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими является и "закладывание рук за голову". Этот жест характерен также для "всезнаек". Существует несколько способов взаимодействия с собеседником, который использовал этот жест. Нужно заставить такого высокомерного собеседника сменить свою позу, что в свою очередь изменит его отношение. Для этого можно взять какой-нибудь предмет и, отставив на большое от него расстояние, спросить: "Вы не видели это?", заставив его наклониться вперед.
Совет 25. Хорошим способом взаимодействия является копирование жеста собеседника. Если вы хотите показать, что согласны с ним, вам нужно повторить его позу. Однако в случае, если собеседник в позе "руки за голову" делает вам замечание, копировать его жест не следует, чтобы не разозлить его.
Совет 26. Учитывайте жесты НЕСОГЛАСИЯ. Собеседник, собирающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Это наиболее распространенный жест неодобрения. Когда собеседник постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что говорится.
Совет 27. Не продолжайте общение, если видите жесты ГОТОВНОСТИ. Эти жесты сигнализируют о желании закончить встречу. Они выражаются в подаче корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула.
Совет 28. Наблюдайте за жестами собеседников. С помощью потирания ладоней передаются положительные ожидания. Сцепленные пальцы рук обозначают разочарование и желание собеседника скрыть свое отрицательное отношение к услышанному.
Совет 29. Выбирая цвет одежды учитывайте, как вы будете восприниматься окружающими. Красный цвет обычно предпочитают физически здоровые, сильные люди, они живут сегодняшним днем и испытывают желание получить все, что хотят, тоже сегодня. Отвергают этот цвет, как правило, астеники и уставшие люди.
Те, кто выбирает желтый цвет, отличаются тем, что нередко уходят в мир своих фантазий. Нелюбовь к желтому может означать нереализованные надежды (“ разбитые мечты”), истощение нервной системы. Людям, выбирающим зеленый цвет, обычно свойственны самоуверенность, настойчивость. Они стремятся к обеспеченности. Предпочтение синего цвета отражает потребность человека в стабильности, порядке. Синий цвет чаще выбирают флегматики. Коричневому цвету часто отдают предпочтение люди, неустроенные в жизни.
Совет 30. Важной деталью в одежде являются украшения.

• престижные украшения воспринимаются как свидетельство претензий на обладание определенным престижем, ими можно продемонстрировать собеседникам, что вы из себя представляете нечто большее, что ваш статус выше;
• благодаря своей конструкции (горизонтально – высота, вертикально – стабильность, а прямой угол – фиксированность) крест и выражает именно стабильность и надежность, придает ощущение безопасности;
• кожаные браслеты выражают подчеркнуто сильную натуру и служат в качестве украшающего ремешка на запястье.
• если кусочки меха носят на запястье или на шее, то тогда они сигнализируют о выдержке;
• Мех и мишура производят женственно-мягкое впечатление, непосредственный контакт меха с кожей свидетельствует о желании испытать нежное обращение;
• мелкие и изящные украшения выражают то, что их обладатель ощущает себя маленьким и слабым человеком, нуждающимся в участии и бережном обращении;
• крупные украшения обычно бросаются в глаза и выражают стремление получить признание своего социального статуса, “Я представляю собой больше, чем вы все, у меня всего больше, чем у вас, я превосхожу вас” – таков смысл подобных украшений.