1) Большой объем информации в прилагаемом вами файле.
Совет. Можно заархивировать прилагаемый файл. Если это не помогает, то мы предлагаем вам разделить файл на части и отправлять несколько писем.
2) Письма могут попасть в спам.
Совет. Иногда, действительно, нужное письмо может попасть в разряд спама. Здесь одно правило - проверяйте спам перед тем, как его удалить. Сотрудники отдела обязательно известят вас о получении письма. Если этого не произошло, отправьте письмо повторно.
3) Бывают ситуации, когда происходят технические сбои на почтовом сервере.
Совет. Лучше всего завести почтовые ящики на 2-3 почтовых серверах. И в такой ситуации попробуйте просто отправить письмо с другого адреса.
4) Вы неправильно ввели адрес.
Совет. Проверьте, может быть вы просто ошиблись при наборе почтового адреса :-).